关注列表与收藏怎么同步
- 手机与平板交替登录同一账号，关注列表和收藏页面会自动保持一致，不需要手动导出。
- 关注列表最多可以放 30 支球队或 12 项赛事，首页按你设置的优先级排序。
- 换设备后第一次进入首页，同步很快就会完成，期间先显示上一次的缓存内容。
- 在任意入口新增或取消关注，其他入口下次打开时同步更新。
01 — 三步自查向导
先看连不连得上，再看版本，最后看账号
三步按顺序走，前面通过的项目不用回头。下面每一张卡片里的条目都能直接勾掉，勾完再进下一步。
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01
应用和网页是不是都连得上
网页版能开、应用打不开，问题多半在应用本身；两边都连不上，先处理网络。
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02
正在用的入口是不是最新一版
iOS 端、Android 端、平板 HD 与网页版四个入口更新节奏不同，停留在旧版本时，赛季进行中的新数据容易加载不全。
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03
账号本身是不是正常
同一账号在手机与平板之间交替使用没有问题，但同时保持在线会互相挤掉，登录状态就会反复跳。
02 — 现象分类
爱体育APP打不开常见说明
对着你屏幕上看到的现象找编号，按给出的顺序处理，大多数情况两到三步就能回到比赛页面。
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E-01
点开图标一闪就退
多半是上一次升级没写完，或者系统把后台权限收回了，应用来不及加载就退出。
处理顺序：先重启设备 → 删除后重新安装 → 首次打开允许存储权限，登录后确认关注列表已恢复。
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E-02
停在启动画面一直转
这一般是启动时要拉取的资料没回来，或者本地缓存被写坏了。
处理顺序：切换网络 → 从后台关掉再开 → 仍卡住就升级到最新入口版本。
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E-03
提示网络异常，但其他应用都正常
其他应用能联网说明网络本身没问题，通常是这台设备的出口被改了。
处理顺序：关闭代理或网络加速工具 → 重开应用 → 换成移动数据再试一次。
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E-04
网页版能开，客户端打不开
网页端和客户端共用账号，网页能进说明账号没问题，差别只在客户端这一侧。
处理顺序：确认设备时间为自动获取 → 更新客户端 → 退出账号后重新登录。
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E-05
更新完之后第一次打开特别慢
升级后第一次启动要重建本地资料，这段时间界面响应会明显变慢。
处理顺序：让初始化走完，中途不要杀掉进程 → 完成后回首页 → 关注列表会自动恢复排序。
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E-06
能打开，但战绩卡片是空的
应用本身正常，只是当前选中的联赛在近期没有已结束的比赛可以呈现。
处理顺序：下拉刷新一次 → 切到其他联赛再切回来 → 确认该联赛近期是否有已结束的比赛。
03 — 平板端
平板登不上，问题多半出在这四处
很多用户遇到的爱ty登录异常平板问题，并不是账号出了状况，而是设备与登录环境对不上。下面四项按顺序过一遍，再决定要不要找人。
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01账号是不是还在别的设备上保持在线
手机和平板可以交替登录同一个账号，但两边同时保持在线会互相挤掉，表现出来就是刚登上又被弹出去。先在手机上退出登录，再回平板重新登一次。
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02平板的系统时间是不是自动同步
平板的系统时间如果被手动调过，登录凭证会被判定为过期。到系统设置里把时间改回自动获取，重启平板后再试。
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03平板 HD 入口是不是旧版本
平板 HD 是独立的入口，更新节奏和手机端不完全同步。版本过旧时，登录接口可能已经换了一轮，更新到当前版本再登录。
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04缓存与存储权限是不是被限制了
平板管家类工具会限制应用的存储权限，导致登录信息写不进去。允许平板 HD 访问存储，清掉一次应用缓存，然后重新登录。
切换验证
拿同一账号在手机上登一次。手机端能正常进入首页，说明账号可用，问题在平板这一侧；手机端也进不去，就先按三步自查里的第三步走，处理完再回来登平板。
04 — 安装与更新
四个入口怎么装、怎么更新
iOS 端、Android 端、平板 HD 和网页版用的是同一套账号，装哪个、用哪个都不影响关注列表。点开对应入口看步骤。
01iOS 端
- 在 App Store 的已购项目里找到爱体育，有更新就先完成更新。
- 更新后把应用从后台完全退出，再重新打开一次。
- 首次打开会做一次数据初始化，等进度走完，关注列表会自动回到首页。
02Android 端
- 打开应用时若出现更新提示，按提示完成更新，不要跳过。
- 安装过程中系统询问存储权限，选择允许，否则登录信息无法保存。
- 安装完成后重新登录，确认关注列表与收藏页面已经恢复。
03平板 HD
- 平板 HD 是独立入口，与手机端共用同一个账号，不需要重新注册。
- 更新时保持平板电量与网络稳定，中途不要切到其他应用。
- 更新后第一次登录会比平时慢一些，属于正常初始化，等它走完。
04网页版
- 网页版不用安装，浏览器直接打开就能用，适合临时查赛程。
- 遇到页面样式错乱时，清除浏览器缓存后重新加载一次。
- 网页版与客户端共用账号，关注列表在同一处显示。
05 — 同步与安全
关注列表跟着账号走，不跟着设备走
换设备、换入口都不用重新挑一遍球队；账号侧的几项操作也一并说明清楚。
账号安全的几件事
- 修改密码后，其他已登录的设备会退出，需要用新密码重新登录一次。
- 在账户设置里可以查看当前登录的设备，把不再使用的那台退出。
- 在公共设备上使用网页版，离开前记得手动退出登录。
- 账号密码不要与其他平台重复使用，避免一处泄露牵连其他服务。
06 — 术语与版本
看不懂的词，和不同版本的差别
资料页的术语表共收录 260 条常用说法，这里先挑几条最常被问到的；下面同时列出各入口版本的阶段变化。
常用术语速查
- 近 5 场比分球队最近五场已结束比赛的比分记录。
- 胜负走势把这五场按时间顺序连起来看的胜负排列。
- 场均得失分把得分与失分分别平均到每场，用来看两端强度。
- 连胜 / 连败状态当前连续取胜或连续失利的场次数。
- 主客场比赛在本方场地还是对方场地进行。
- 赛季一项联赛从开赛到收官的比赛周期。
版本阶段
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2025.10
当前版本
新增本地体育赛事近期战绩显示，支持按地区、赛季与主客场条件筛选。
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2023
四端打通
iOS、Android、平板 HD 与网页版共用一套账号体系，手机与平板可交替登录。
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2021
项目扩充
资料库覆盖扩展到足球、篮球、网球等 12 个项目，并加入术语表。
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2019
首页重构
把多联赛切换放到首页最前面，看战绩不再需要层层进入。
- 01账号名，或注册时使用的手机号
- 02设备型号与系统版本
- 03使用的入口：iOS 端、Android 端、平板 HD 还是网页版
- 04问题出现时屏幕上的提示原文
- 05已经照着做完的步骤