这份说明覆盖哪些场景
爱体育主站面向中文用户提供赛事资料与数据服务，iOS、Android、平板 HD 与网页版四个入口共用同一套账号体系。你在任意一个入口登录后使用关注球队、收藏常用页面、订阅赛事提醒，或者让两台设备上的关注列表保持一致，都落在下面这些约定里。
不登录也能浏览大部分赛程与历史战绩内容。这种情况不会产生与你个人关联的记录，页面访问只形成不含身份标识的汇总统计。
如果你对某个环节有疑问，可以先读完下面相关章节，再到联系与支持页把问题交给我们，工作日 9:00-18:00 有专员跟进。
我们记录哪些信息
需要账号才能使用的功能会带来下面四类信息，它们分别来自不同的操作动作，来源清楚，也就能说清楚各自的用途。
- 账号信息 注册、登录与找回密码时由你提供，包括手机号或邮箱、登录凭证与昵称。没有这一类，关注列表和收藏就无法识别归属，也无法在你换设备后还原。
- 设备与系统信息 打开应用或网页时自动产生，包括设备型号、系统版本、应用版本号与网络类型。它们用在排查看不到页面、加载中断和版本兼容这类问题上。
- 使用记录 浏览、检索与点击时形成，包括访问过的页面、停留时长、检索词与用过的功能入口。这部分数据帮助我们判断哪些栏目需要重排。
- 关注与收藏 你主动选择的内容，包括关注的球队与联赛、收藏的页面、订阅的提醒类型。关注球队可自选最多 30 支球队或 12 项赛事，首页按你的优先级排序。
这些信息分别用来做什么
每一类信息对应一项具体工作，不做与该工作无关的使用。
- 识别登录身份 账号信息用于确认这次操作的是你本人，避免关注列表与收藏被其他账号改动。
- 跨端同步 关注与收藏和账号绑定，手机和平板交替登录时，收藏页面与关注球队在两台设备上保持一致，无需重新添加。
- 首页排序与提醒推送 按你的关注优先级排列首页内容，并在开赛前、赛果出结果时推送对应提醒。
- 故障定位 设备与系统信息用于复现并定位启动失败、登录异常、页面显示错位一类问题，也是判断某个版本是否需要修复的依据。
- 栏目与检索改进 汇总后的使用记录用于调整资料页结构、栏目顺序和检索结果的相关度，让常用内容更快被找到。
保存多久，到期后怎么处理
账号信息在你持有账号期间保留。提交注销后进入清理流程，关注列表、收藏页面与提醒订阅一并删除，之后不再用于任何用途，也无法通过重新注册找回。
设备与系统信息按排查需要保留。对应问题处理完成、确认不再需要复现条件后，这些记录会被删除或做匿名化处理，不再保留与设备对应的标识。
使用记录多数以汇总形式保留，汇总结果不再对应到具体个人，用于观察栏目热度和检索效果。原始记录在完成上述用途后清理。
如果你想提前处理自己的数据，可以按下一节的步骤直接在账号设置里操作。
数据合作方与技术服务方
赛事资料的来源包括公开赛事公告、官方赛程与四十余家数据合作方的授权内容。这些合作围绕赛事内容展开，处理的是赛程、比分与战绩，不接触你的账号与使用记录。
为运行账号体系、推送赛事提醒和统计访问情况，我们会使用技术服务方。他们只在完成对应工作所需的范围内接触数据，并受合同约束；我们不会把数据出售给第三方，也不会将其用于与本平台服务无关的广告投放。
若未来出现需要向新的合作方提供数据的情形，我们会先更新这份说明，并在功能内以显著方式提醒，让你有机会在继续使用前了解变化。
你的权利与操作步骤
下面五件事都可以在账号设置里自己完成，不必等待人工处理。
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查询
在账号设置中查看已填写的资料、当前登录的设备以及最近一次同步时间，顺带确认关注球队和收藏页面是否完整。
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更正
昵称、绑定手机号与邮箱都可以在账号设置里直接修改，保存后立即生效，无需重新登录。
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删除
清空关注列表、取消收藏、退订某类提醒，都在对应列表里逐项操作，删除后不会再出现在首页排序中。
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撤回授权
关闭开赛前提醒或赛果推送后，相关订阅立即停止；重新打开时，此前的关注球队仍然保留。
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注销账号
在账号设置中提交注销。提交后账号停止使用，关注与收藏不再保留，该账号也无法再用于登录任一入口。
操作过程中遇到应用打不开、平板登录异常这类妨碍执行的情况，可先到帮助与教程按步骤自查，多数问题能在三步内找到原因。
说明更新与数据问题联系
这份说明随功能和数据处理方式的变化同步更新，页面顶部的日期会一并改变。涉及你权利范围调整的内容，我们会在应用内以更显眼的方式提示，而不是只改动这段文字。
对数据处理有疑问，或者需要人工协助完成查询、更正、删除与注销，可以通过联系与支持页给出的渠道提出，我们会说明处理方式和预计时间。
与账号使用、内容转载相关的其他约定，可一并参考使用条款。